Avui expliquem que les oficines de Turisme de Lloret renoven el certificat Q de Qualitat. Tant la central com la situada al Museu del Mar han superat l’auditoria de seguiment que realitza cada any l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola.
Aquesta certificació serveix per constatar que aquests espais d’informació turística tenen implementat un sistema de gestió orientat al servei al client i a la millora contínua. Enguany, l’auditoria ha donat molta importància als indicadors de la gestió de qualitat, la segmentació de l’oferta turística i promocional per perfils, així com l’accessibilitat web.
Les oficines de Lloret compten amb la Q de qualitat des de l’any 2007. Al llarg de l’any passat, van atendre més de 85.000 persones.
Entrevista a Elizabeth Keegan, gerent de Lloret Turisme, per valorar aquesta renovació del certificat Q de Qualitat.
Entrevista a Jordi Sais, regidor de la Biblioteca Municipal, perquè l’equipament torna a estar obert a les nits. Eres tracte d’un espai tranquil per als estudiants en època d’exàmens i dona continuïtat a un servei que té força demanda.
Entrevista a Luisa Peralta, directora de l’institut Coll i Rodés, que dedica avui una jornada al trastorn de l’espectre autista. Escoltem les paraules d’Eva Palau, de l’associació Pas a Pas, que aglutina famílies amb nens autistes.
Entrevista a Conxita Romaní, propietària de Calçats Fàbregas, perquè aquest mes de juny celebren els 125 anys, com a establiment més antic en funcionament a Lloret.
En plana esportiva, expliquem que Gianni Cassaro jugarà la pròxima temporada al Club de Futbol Talavera, del Grup 1 de la Segona Divisió “B”. El porter lloretenc fins ara militava a les files del Peralada.
Acabem donant veu a Núria Aguiló. Aquesta artista exposa uns quants quadres a la planta baixa de l’Ajuntament, en què la majoria estan inspirats per la vida política municipal de Lloret.