Les oficines de turisme de Lloret han atès més de 83.000 persones al llarg del 2018. Una xifra lleugerament inferior a la de l’any anterior (que van ser 85.000), però molt positiva, segons la gerent de Lloret Turisme, Elizabeth Keegan, que recorda que aquest tipus d’equipaments cada cop tenen menys demanda arreu.
L’agost va ser el mes amb una afluència més elevada de consultes, superant les 13.000 persones ateses. Seguit dels mesos d’abril i maig, en què es van superar les 10.000 persones. Pel que fa a nacionalitats, destaquen els usuaris procedents d’Espanya i França. Com a principals públics, els perfils sènior i familiar són els que demanen més informació. En aquest sentit, la gerent reconeix que cal anar-se reinventant i buscant noves fórmules per arribar al públic jove, que cada vegada més fa les consultes a través del telèfon mòbil.
I per adaptar-se als nous temps, Elizabeth Keegan celebra que hi hagi una partida específica per modernitzar les dues oficines de turisme principals dins de la subvenció atorgada per Red.es, a través del programa europeu FEDER. Entre les accions previstes que es desenvoluparan en els propers dos anys destaquen la incorporació d’enquestes i cartelleres digitals, tòtems interactius i espais de ludificació infantil, entre d’altres. L’objectiu de la subvenció, que per a tot el municipi supera els dos milions d’euros, és desenvolupar el projecte de Destinació Turística Intel·ligent.
Actualment, Lloret de Mar disposa de dues oficines de turisme: la central, a l’avinguda de les Alegries, i la situada a l’interior del Museu del Mar. Durant els mesos de juliol i agost, s’obre al públic un altre punt d’informació turística a la platja de Fenals. A més, compta amb un punt d’informació dins de la terminal d’autobusos obert tot l’any, que té previst tancar per obrir una nova oficina a la plaça Pere Torrent. Això, però, serà més endavant.