25 C
Blanes

7.532 persones han fet ús del canal OAC 360º des de l’entrada en funcionament

L’informe aporta dades dels 24 mesos del servei, que va començar l’1 de setembre del 2018.

Ajuntament de Lloret de Mar.
Ajuntament de Lloret de Mar.
Xavi Flores

Més de 7.500 persones han utilitzat el canal OAC 360º, des de la seva entrada en funcionament. L’Oficina d’Atenció Ciutadana ha presentat un informe amb les dades de 24 mesos del servei, des de l’1 de setembre del 2018 fins al 30 de setembre del 2020.

L’OAC 360º és un servei que té per objectiu resoldre dubtes i facilitar els tràmits en línia als ciutadans, com per exemple sol·licitud d’ajuts, certificats d’empadronament, llicències d’activitats o l’ús dels certificats digitals.

Segons les dades, s’han atès 7.532 persones, el que suposa un 5% de la població de Lloret. La majoria han estat per fer tràmits telemàtics, demanar cita prèvia o accedir a la Carpeta Ciutadana. Del total, un 83% han estat trucades de ciutadans, mentre que la resta les han fet empreses o entitats. Cal destacar que, amb la pandèmia, s’han incrementat les comunicacions i és que 5.000 -més del 70% del total- s’han dut a terme entre el març i el setembre d’aquest 2020. Xavi Flores, regidor de Recursos Humans, assenyala que “té tot el sentit pel confinament, en què l’atenció presencial va quedar reduïda a la mínima expressió”.

L’OAC 360º permet la comunicació per telèfon, que ha estat el mitjà més utilitzat, amb un 85%, i per correu electrònic. A més, també hi ha l’opció de demanar que retornin la trucada o bé la del formulari de petició de trucada. Fins al moment, les valoracions dels usuaris són molt satisfactòries, amb una puntuació de 4,77 sobre 5.

Contingut per a tu

La policia fa servir la càmera tèrmica dels drons per prevenir accidents a la nit

És una eina que permet detectar situacions de risc de manera immediata i amb una "gran precisió".

Què hem de fer si veiem foc o una columna de fum en el bosc?

Lloret de Mar es troba ara en un risc moderat d'incendi forestal, que dona "una certa tranquil·litat però sempre cal estar alerta".

Concert de festa major aquest dissabte a Lloret de Dalt

Amb el duet format per Josep Soto i Jordi Torrents, que actuaran -si el temps ho permet- a les 22h.

Lara Torres: “és un honor ser la pregonera de les festes de Can Carbó i Mas Baell”

En el seu discurs, defensarà que vida de barri és possible en aquest indret, on "la convivència és excel·lent".

El Club Marina Casinet recupera el concert de jazz previ a la pandèmia

Es duu a terme avui (22h), a davant de la seu de l'entitat, en un sopar amb socis i simpatitzants.

Darrers programes

Bon Dia Bona Hora – 7 JULIOL 2025

L'informatiu matinal

Cocodril Club – 6 Juliol 2025

La història del pop-rock amb les cançons que s’han convertit en autèntics himnes

Club Privé – 5 Juliol 2025

Les nits de dissabte gaudeix del ritme que marca Disco Privé en el seu club particular

Ràdio Box – 5 Juliol 2025

L’actualitat musical i les novetats de la setmana. Presentat per Albert Batlle.