L’Associació de Comerciants de Lloret no veu clar que l’adhesió del municipi a la plataforma de comerç digital Cliccat els serveixi per superar la complicada situació que viuen arran de les estrictes restriccions que ha aplicat el Govern per lluitar contra la pandèmia. I demana a l’Ajuntament altres accions que puguin ser més efectives, com fomentar el click&collect (encarregar per internet i passar a recollir a botiga) o una nova campanya de la targeta “Compra a Lloret”.
Des del consistori, els sorprèn aquesta reacció, perquè fa mesos que treballen en aquesta línia i no tenien constància que hi hagués neguit entre alguns comerciants. I recorden que l’adhesió a Cliccat és només una ajuda més, però que hi haurà moltes altres accions, com s’ha fet sempre.
De la plataforma de comerç digital se’n va parlar a l’últim ple, on es va aprovar una moció de Força Lloret per unanimitat. El gerent de l’associació de comerciants, Francesc Alsina, està agraït per les ganes d’ajudar de tots els grups, però posa en dubte que la plataforma Cliccat pugui ser una solució real.
Segons Francesc Alsina, molts comerciants són reticents a adherir-se a Cliccat, sobretot, perquè se’ls demana una quota per formar-ne part.
“Aquesta plataforma no deixa de ser també una operadora que treballa d’unes comissions que s’emporta dels comerços, és a dir, no és que surti gratuït, els comerços des del primer moment hauran de pagar una comissió. Això crea recel a moltes petites empreses”
Francesc Alsina
El representant dels comerciants lloretencs creu que no aporta cap valor que Lloret estigui adherit a una plataforma digital on hi ha comerços que venen els mateixos productes a altres municipis. En aquest sentit, creu que caldria apostar per un model propi que diferenciï els productes locals i aporti un valor afegit.
Al gerent dels comerciants li fa l’efecte que Cliccat vol competir amb Amazon i creu que és impossible aconseguir-ho. Això sí, veu amb bons ulls que a través de Cliccat alguns comerços puguin digitalitzar-se.
“Si l’objectiu és competir amb Amazon ens sembla que no seria la línia, però si hem de buscar la part positiva, que és que hi haurà comerços que es puguin digitalitzar, bé, és una altra funció”
Francesc Alsina
Des de l’Ajuntament, però, remarquen que l’objectiu de Cliccat no és lluitar contra Amazon ni molt menys, sinó oferir una alternativa per acostar el comerç de proximitat a la ciutadania, especialment en un moment molt complicat per la crisi del coronavirus.
A més, la regidora de Comerç, Lara Torres, recalca que el comerç electrònic ja fa molt de temps que ha arribat i amb la pandèmia ha pres molta força.
“A data d’avui no es pot treballar d’una manera normal, per tant busquem totes aquelles eines que els permetin tenir un mínim de normalitat i el comerç electrònic, els agradi més o menys, ja fa molt de temps que ha arribat i ara ha vingut per quedar-se amb força”
Lara Torres
“Amb les noves restriccions, el 50% de les compres es fan online. Per tant, preferim que les facin als comerços de sempre de Lloret i no pas en plataformes com Amazon”, ha explicat la regidora, que ha mostrat la seva sorpresa per la reticència de l’Associació de Comerciants i assegura que no sabia que existís aquest neguit entre alguns socis.
En aquest sentit, els ha volgut enviar un missatge de tranquil·litat perquè insisteix en què en cap cas no és obligatori que tots els comerços s’adhereixin a la plataforma. Això sí, assegura que han buscat la millor opció perquè puguin digitalitzar els seus negocis de la manera més fàcil possible i amb un bon assessorament.
No tots els comerciants veuen amb neguit adherir-se a la plataforma Cliccat. Natalie Romero, de la botiga Greca, creu que és una bona oportunitat que pot sumar més als punts forts que ja ofereix de per si el comerç de proximitat.
“Em sembla una bona oportunitat per al comerç local. La majoria de nosaltres no té pàgina web i tal com estan les coses, per què no? Si ens ajuda. També crec que s’ha de provar, és comerç local, el de tota la vida, però amb una versió online”
Natalie Romero
Actualment, Cliccat, el primer market place català, compta amb 93 associacions que representen més de 10.000 establiments de proximitat de tot Catalunya.