L’Ajuntament ha rebut dues queixes sobre el servei de canguratge, que té cura dels infants de 3 a 12 anys a les tardes. Aquestes mares consideren que les monitores no atenen bé els petits, arran d’un cas que descriu la Chaima, en què assegura que una tarda la seva filla va estar sola al pati durant una estona. Una altra usuària, l’Andrea, demana a les famílies que si hi ha algun problema facin la reclamació formal al consistori.
Quan aquestes queixes van ser publicades a les xarxes socials, l’Ajuntament es va reunir de forma immediata amb totes les parts implicades: tant la mare com l’empresa, la direcció i l’AFA de l’escola Joan Domènech. Miriam Rodriguez, regidora d’Igualtat, explica que «vam decidir suspendre el servei en aquesta escola fins aclarir què havia passat, el més important de tot és el benestar dels menors».
Afegeix que es va acordar amb l’empresa que proporciona el servei de canguratge que hi hagi més control i informació sobre les activitats, amb resultats positius. De fet, a les altres escoles on s’ofereix el servei -el qual és itinerant, a les tardes- hi ha hagut una demanda elevada amb 20 i 24 nens, mentre que el Nadal va quedar tot ple. Fins ara, no hi havia hagut cap queixa al respecte.
Miriam Rodriguez recorda que el canguratge és un servei universal, gratuït i «necessari», i assegura «a les famílies que estiguin tranquiles, que els nens estan en bones mans». Recomana que, si hi ha algun dubte o queixa, s’adrecin a la regidoria d’Igualtat, al telèfon 972347172 o igualtat@lloret.cat.
