Els consumidors basen les seves decisions de compra, cada cop més, en els valors propis, com l'emotivitat, i la satisfacció que obtenen un cop adquirit el producte. Per això, els botiguers han de treballar tenint en compte aquesta perspectiva, si volen millorar els resultats del seu negoci.
Una experta en la matèria, l'assessora Virgínia Vilert, serà avui a Lloret per donar consells al sector del comerç de la vila. Assegura que, per les tendències del mercat i altres components, els clients busquen una satisfacció “bàsica i senzilla”.
Segons aquesta experta, les grans superfícies tenen en compte aquestes tendències, però el petit i mitjà botiguer (com la majoria dels comerciants de Lloret) té al seu favor el factor artesanal i la imaginació.
Tot plegat s'explicarà d'una forma teòrica i sobretot pràctica en la sessió d'avui. Avui és dimarts i toca l'Hora del Cafè. De 15 a 17 hores, en el bar El Romaní.
