Els clients demanen cada cop més paquets de "tot inclòs". Són ofertes que fan referència a tots els àpats, begudes, aperitius i serveis que un turista puguin consumir al llarg del dia en un establiment. És una demanda que va en augment i que ja es va començar a detectar l’any passat. Ho afirmen els hotelers de Lloret de Mar, que argumenten que, en temps de crisi, els turistes volen saber fins a l’últim detall el que gastaran en les seves vacances.
Enric Dotras, president del gremi d’hostaleria, afirma que la demanda prové tant de client nacional com estranger. Argumenta que els hotels no tenen altre opció que adaptar-se al tot inclòs, ja que, en cas contrari, els turistes marxen a d’altres hotels o destinacions.
Enric Dotras recorda que Lloret ofereix des de fa temps "promocions especials" per a captar clientela, ideades per intermediaris (agències i tour-operadors) i hotelers.
Pel que fa a la temporada d’estiu, el sector està a l’expectativa que arribin reserves d’última hora perquè compten, ara per ara, amb una ocupació prevista inferior a la de l'any passat. Tot i la crisi, els hotelers esperen -per aquest ordre- clientela catalana, espanyola, francesa i de la resta d'Europa, en la línia de les temporades anteriors.
