La Corporació de Salut del Maresme i la Selva ha obtingut uns resultats superiors a la mitjana catalana en satisfacció i fidelitat de les gestants durant l’embaràs, el part i el puerperi. Així es desprèn de les dades del Pla d’Enquestes de Percepció, Experiència i Satisfacció d’Usuaris del Servei Català de la Salut (PLAENSA), que avalen el model assistencial desplegat els darrers anys.
Des de la Corporació atribueixen aquests resultats a diverses accions impulsades per millorar l’experiència de les dones. La cap del Servei de Ginecologia i Obstetrícia, Marta González, assenyala tres elements clau: la renovació dels espais destinats al part natural, la formació conjunta dels professionals i l’establiment de protocols compartits que garanteixen una mateixa línia d’actuació.
En aquest sentit, González destaca que l’èxit de les enquestes es relaciona amb «les noves sales de part natural, on la introducció de la banyera, tècniques com l’aromateràpia o l’aparellatge de part natural donen una gran satisfacció a les nostres gestants». La responsable també posa en valor la formació específica de llevadores i ginecòlegs, així com l’existència de protocols unificats que permeten oferir una atenció coherent i transmetre més confiança a les pacients.
«Intentem no només cuidar el cos sinó veure la dona com un tot més global donant moltíssima importància també a la part emocional»
Marta González
Les valoracions de les usuàries també reflecteixen la importància que té l’acompanyament emocional durant aquesta etapa. Segons explica la cap del servei, el model assistencial va més enllà de l’atenció estrictament mèdica i busca donar resposta a les necessitats globals de cada dona. La doctora González assegura que el nou model d’atenció «dona moltíssima importància el tracte respectuós, més humà i més proper que donem a les dones». En aquesta línia, destaca el paper que tenen iniciatives com la matronatació o les sessions de ioga en l’acompanyament de les gestants al llarg de tot el procés.
Les dades recollides pel Servei Català de la Salut mostren que la Corporació supera la mitjana de Catalunya en diferents indicadors vinculats a l’experiència de les usuàries i a la seva predisposició a tornar a escollir el mateix centre o recomanar-lo a altres dones. Uns resultats que consoliden l’aposta de l’organisme per un model d’atenció centrat tant en la qualitat assistencial com en el benestar emocional de les gestants.
