L’Ajuntament de Lloret amplia el nombre d’hores per donar cita prèvia a l’Oficina d’Atenció i Informació Ciutadana (OIAC), a la planta baixa de la Casa de la Vila. L’objectiu és poder oferir un millor servei i evitar cues. El regidor de l’àrea, Xavi Flores, afegeix que «en les circumstàncies actuals, és imprescindible optimitzar serveis i millorar el dia a dia».
A l’OIAC es poden fer tràmits presencials com, per exemple, donar-se d’alta en el padró, canvi de domicili, presentar instàncies, la documentació per rebre ajudes o demanar obres majors.
Tot i això, des del consistori recorden que es poden fer diferents tràmits en línia amb un certificat digital com l’IdCat i l’IdCat-mòbil. De manera online, a través de la Carpeta Ciutadana, es poden consultar rebuts i efectuar el pagament, així com visualitzar tràmits i expedients i descarregar un volant d’empadronament. Fins al moment, s’han demanat més de 2.000 certificats IdCat a Lloret.
Per demanar hora a l’OIAC, cal accedir al web citaprevia.lloret.org. A més, per altres consultes o incidències, hi ha disponible el telèfon 930 267 225. Porta ateses unes 7.500 consultes durant les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana.
