Des d’aquest dimarts, el sector turístic està obligat a facilitar un bon gruix de dades dels seus clients. Així ho marca una nova normativa del Ministeri de l’Interior, que demana una quarantena de dades, mentre que fins ara eren només 14. El registre va entrar en vigor el 2022, però comença a funcionar de forma obligatòria.
El sector turístic, però, no hi està gens d’acord perquè, d’una banda, consideren que vulnera la llei de protecció de dades i això pot provocar que hi hagi turistes que escullin altres destinacions on se’ls demanin menys dades; i, d’altra banda, perquè generarà un volum molt elevat de feina per poder recollir tota aquesta informació.
El president de l’Associació Corporativa d’Agències de Viatges Especialitzades, Jordi Martí, és contundent a l’hora de valorar de manera negativa la normativa.
“El posicionament és absolutament en contra i de perplexitat davant d’aquest disbarat d’impossible compliment”
Jordi Martí
Jordi Martí veu difícil que els clients acceptin donar tota la informació que se’ls requerirà a partir d’ara.
“Se’m fa molt difícil entendre que el client nostre estranger accepti donar-nos aquestes dades perquè és una vulnerabilitat bestial de la seva intimitat”
Jordi Martí
Des del Gremi d’Hotelers de Lloret, el president, Enric Dotras, també és crític amb la normativa.
“Nosaltres estem en total desacord, perquè ens demanen un munt de dades més que fan pràcticament impossible el seu compliment”
Enric Dotras
A banda de les dades que ja es donaven fins ara, caldrà registrar l’hora d’arribada i de sortida de cada client, se’ls haurà de demanar el seu telèfon, el correu electrònic, la relació dels menors amb qui viatgen o, entre moltes altres coses, una de les que més preocupen el sector turístic: les dades de pagament.
“No entenem com la llei de protecció de dades ho acabarà permetent, pensem que no, perquè hem de dir quin tipus de pagament han fet, identificar per exemple el tipus de targeta i el número o l’IBAN del compte bancari…”
Enric Dotras
El sector alerta que la premsa internacional ja s’ha fet ressò de la normativa, que només s’aplica a l’estat espanyol, i això generarà propaganda negativa com a destí. Tot i així, lamenten que fa dos anys que s’està intentant negociar amb el ministeri de l’Interior per evitar la normativa, però fins ara no se’ls ha escoltat.
