L’Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana, l’OIAC, ha atès 29.000 persones al llarg del 2019. Els tràmits més demanats pels veïns han estat els generals, que han suposat un 41% del total, i els relacionats amb el padró municipal, un 35%.
D’altra banda, també s’han atès altres consultes per obres menors o per l’obtenció de l’IdCat. Precisament, pel que fa a l’IdCat, en el 2019 s’han expedit més de 1.400 certificats. Un conjunt de dades que el regidor de l’OIAC, Xavi Flores, valora de manera molt positiva.
Tot això en un any en què ha entrat en funcionament el servei de cita prèvia, que ha permès reduir el temps d’espera dels usuaris. Un 32% de les cites es van fer a través de la cita prèvia i cada cop va a més.
L’OIAC va obrir l’any 2005 i, actualment, té vuit tramitadors i una cap de servei. Entre les diferents funcions, hi ha actualitzar les dades del padró d’habitants. Les estadístiques de finals de gener indiquen que hi ha més de 39.400 persones empadronades a Lloret. Pel que fa als països d’origen, un 62% són de nacionalitat espanyola, mentre que els estrangers representen més d’un 37%. Les nacionalitats més nombroses són, per aquest ordre, Rússia, Índia, Romania i Marroc.
