L'Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana, situada als baixos de l'ajuntament, no para. Des que es va produir l'apagada elèctrica, al llarg de la setmana passada, són molts els veïns que s'hi adrecen per demanar assessorament sobre què han de fer per a reclamar a Endesa els danys ocasionats.
Avui hem conegut dades sobre el nombre d'usuaris. Segons fonts municipals, atenen unes 300 persones de mitjana al dia. Com a exemple, ahir es van tramitar més de 90 denúncies contra la companyia elèctrica.
El que fan des de l'Oficina és donar informació i ajudar al ciutadà a tirar endavant la reclamació. Ignasi Riera, tinent d'alcalde de Lloret, explica que, a més d'assessorar els veïns i fer un seguiment de les seves queixes, també reuneixen informació per tal de poder fer un balanç general dels danys produïts per la nevada i posterior apagada de llum. Calcula que estarà fet a finals de mes. L'objectiu és presentar a Endesa una reclamació conjunta com a municipi.
Des de la pàgina web de l'ajuntament (www.lloret.org) també es pot descarregar un formulari per a fer reclamacions a Endesa. Doncs bé, aquests dies ja són 3.400 internautes els que s'han interessat per aquesta eina.
Pel que fa a l'Oficina d'Informació i Atenció Ciutadana al llarg de la setmana ha atès un miler de persones i ha ajudat a presentar unes 270 reclamacions.
