El Síndic del Ciutadà va fer un total de 79 actuacions al llarg del 2014. La memòria la va presentar Joaquim Teixidor al ple municipal d’ahir, on va posar de manifest que la xifra representa un 68% més d’actuacions que el 2013, que n’hi va haver 47. L’increment constata, segons Teixidor, que la figura del Síndic és necessària.
La majoria d’actuacions corresponen a queixes. Són 53, de les quals 21 s’han resolt gràcies a la mediació i cinc encara estan pendents de resposta per part de l’Ajuntament. Una altra dada que es va exposar és que la meitat de les persones s’hi van adreçar presencialment i la majoria eren dones.
El síndic va aprofitar la intervenció per demanar a l’administració que sigui més clara i propera quan es dirigeixi als ciutadans. En aquest sentit, també va demanar que la Policia Local interpreti la llei a l’hora de sancionar els ciutadans depenent de cada situació concreta i no posi multes de manera freda.
Teixidor va argumentar que les persones afectades en aquest sentit no apareixen a la memòria perquè molts ciutadans tenen reticències a l’hora de presentar una queixa relacionada amb sancions de trànsit perquè se senten indefensos davant l’autoritat i no volen enfrontar-se a la presumpció de veracitat de què gaudeixen els agents municipals i de què molts policies abusen, segons Teixidor. A més, els veïns també tenen por a la falta de confidencialitat que genera una reclamació a una denúncia i les possibles repercussions que podria tenir.
